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售后服务

发布时间:2016-06-21 阅读人数:221

一、售前服务
1.售前我们委派专业的工程管理人员免费做现场尺寸测量,确保图纸尺寸与现场尺寸的 一致。
2.根据所提供的现场实际尺寸,设计人员对图纸尺寸进行修改,确保现场尺寸与图纸尺 寸相符。
3.与施工方进行沟通,了解大致工程项目内容及工程时间表。
4.与物业、消防等相关部门进行沟通,确认要求、图纸及相关手续。


二、售中服务
1.与家具公司现场确认家具尺寸及安装,排线工程。
2.与客户确认所选用材料。制作样板、颜色。
3.告知客户方施工进度情况。
4.隐秘工程(水电工程)完工期间,与物业及客户确认及调整。
5.消防、空调工程与客户物业确认。


三、售后服务
1.工程完毕后,陪同客户、物业、消防局等相关部门进行验收,并办理手续。
2.和客户保持联系,随时了解工程完毕后办公室使用情况。
3.办公室装修保证期根据客户租房合同期限为保修期限。(除人为因素损坏)
4.家具保修期为5年。(除人为因素损坏)
5.提供IT维护。(电话、电脑) 

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